Hay lugares que, por un motivo u otro, recordaremos siempre.
Este recuerdo suele ir unido a percepciones muy diversas: olores, sabores, colores, sonidos, temperatura. Sensaciones de bienestar, actividad, paz, alegría, tristeza, inquietud, sosiego, felicidad… De un modo casi inconsciente, un lugar puede transmitirnos gran cantidad de mensajes que nuestro cerebro asimila como una esponja. Este mecanismo humano, es la base del physical brand design, término acuñado por Crea International. Con él se designa la creación de espacios como expresión física de una marca. Se trata de lograr un intercambio sensorial con el público generando una experiencia que cause recuerdo.
No se trata solo de diseñar un cuidado interiorismo: el concepto va más allá. El espacio entero debe relatar los valores de la marca y, siempre que sea posible, lograr interacción con el usuario. Esta puede aumentarse gracias a las múltiples posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías: uso de pantallas táctiles, sistemas de iluminación sofisticados, efectos de realidad aumentada, etc.
Esta técnica es perfectamente aplicable a cualquier espacio en el que se vaya a tener contacto con el público objetivo: punto de venta, oficinas, espacios feriales, espacios de atención al público, show room
