El Instituto de Estrategia Turística de las Illes Balears (INESTUR), es una entidad que ofrece un abanico de servicios de documentación, información y datos estadísticos sobre el turismo en las Illes Balears (flujos de turistas y pasajeros, ocupación, pernoctaciones, perfil del turista, alojamientos, restaurantes, estudios turísticos, destinos competidores, etc.).
Necesidad de elaborar un estudio exploratorio sobre las posibilidades de consolidar una oferta de turismo urbano en las Islas Baleares, analizando la oferta y la demanda de servicios por parte de sus visitantes potenciales, focalizando sobre la ciudad de Palma, ya que es la principal ciudad del archipiélago que cuenta con una planta hotelera abierta los 365 días del año.
Amara abordo dicho proyecto, realizando una investigación exhaustiva sobre las tendencias globales en turismo urbano a nivel mundial, realizando diversos análisis de escritorio para conocer en profundidad los destinos punteros del mundo en turismo urbano, especialmente de España y Europa, analizando en detalle los puntos fuertes y débiles de la ciudad de Palma en cuanto a infraestructuras, servicios públicos, oferta de alojamiento, restauración, compras, ocio, cultura, deportes, eventos y negocios. También mediante la elaboración de una encuesta Amara realizó un análisis cualitativo para saber las expectativas, necesidades y gustos de los visitantes prospecto a la ciudad de Palma.
El cliente seleccionó a Amara por su dilatada experiencia y metodología de trabajo para elaborar estudios de mercado relacionados al sector turístico.
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