Amara, ingeniería de marketingPlan de marketing

turisTEC | Plan de marketing 2010-2012

sgalindo — Wed, 30 Jun 2010 08:19:02 +0000

turisTEC es una agrupación empresarial innovadora (AEI) especializada en productos y servicios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) aplicados al sector turístico. El cluster empresarial encargó a Amara la realización de un plan de márketing para el bienio 2010-2012. El plan de marketing tiene un marcado enfoque operativo identificando mercados objetivo y desarrollando una estrategia de penetración finalizada a un correcto posicionamiento de la oferta de turisTEC y finalmente a la generación de oportunidades de negocio.

Se impulsó la participación activa, no sólo la de los miembros del Comité Ejecutivo, sino la de los propios socios y asociados al cluster a través de la realización de focus groups y entrevistas individuales con el fin de explorar expectativas, los mercados objetivo y las acciones de prospección y promoción que han puesto o pondrían en marcha dando al mismo tiempo indicaciones de la voluntad de participación y grado de implicación.

El plan incluye la planificación de las acciones de promoción, expansión y comercialización marcando prioridades, recursos y plazos de ejecución.

Fundación Handisport, deporte y turismo para discapacitados

sgalindo — Sat, 30 Jan 2010 01:00:25 +0000

Amara colabora con la Fundación Handisport, pionera en la definición y desarrollo de un producto turístico dirigido a discapacitados, en la definición del target objetivo y canales de promoción de sus actividades. El proyecto de la Fundación Handisport nace por la iniciativa de un grupo de personas que desean aportar soluciones a algunos de los problemas que plantea la integración de personas con discapacidad en nuestra sociedad. La creación de esta entidad sin ánimo de lucro, que destinará el 100% de sus ingresos al cumplimiento de los fines fundacionales, se convierte en el medio para conseguir ese objetivo genérico inicial. Para lograr la integración social de las personas discapacitadas, Handisport realizó un análisis de las necesidades actuales y futuras de las personas discapacitadas. Comprobándose que hay muchas iniciativas sociales que dan una solución temporal a determinadas necesidades, pero que no tenían continuidad en el tiempo, por lo que se planteó la posibilidad de realizar actividades deportivas durante todo el año de forma regular para personas discapacitadas. De esta forma, y aprovechando tanto las condiciones climatológicas de Mallorca, como la cercanía entre sí de las distintas instalaciones deportivas al estar todas ellas radicadas en el término municipal de Calviá o sus alrededores, se han proyectado la realización de cursos durante todo el año. Más información: Website Handisport

Grup 4 | Consultoria Comercial

sgalindo — Sun, 06 Dec 2009 22:21:32 +0000

Proyecto de consultoría cuyo objetivo era el de configurar un equipo sólido de ventas mediante la definición de una metodología de trabajo, la redefinición del organigrama del área según mercados y perfiles profesionales, la selección y formación del personal incorporado y la asociación de mercados a productos. Durante el desarrollo del proyecto surge la necesidad de crear una marca que ampare la actividad de los cuatro medios que componen el grupo editorial, así como la definición de campañas de comunicación guiadas mediante el análisis de los segmentos de mercado a través de una nueva herramienta: CRM.

Sistemas de Gestión | Outsourcing del área de marketing

apons — Thu, 03 Dec 2009 22:39:46 +0000

Sistemas de Gestión, es un proveedor de tecnología empresarial, con más de 17 años de experiencia desarrollando e implantando soluciones de gestión empresarial especializadas. El ámbito geográfico de actuación de Sistemas de Gestión incluye todas las zonas en las que están presentes sus clientes, ya que su filosofía es acompañarles en su expansión nacional e internacional: España, los países del Mediterráneo y otros destinos turísticos, centrándose especialmente en las áreas geográficas donde están situadas sus oficinas: Andalucía, Baleares, Canarias, Cataluña, República Dominicana, Argentina y México. Sistemas de Gestión fundamenta su trabajo en dos pilares: amplia experiencia de equipos especializados en diversos sectores de actividad (turismo, distribución, fabricación, retail, etc.) y una metodología de trabajo que describe las tareas a seguir, desde el estudio de la correcta solución para el cliente hasta su implantación definitiva y el soporte posterior para su mejora.

Sistemas de Gestión ha solicitado a Amara servicios de Outsourcing, incorporando un consultor de estrategia que ayudase al departamento de marketing en sus diferentes tareas a realizar.

Amara desarrolla la función de departamento de márketing operativo, agencia de publicidad y departamento de diseño gráfico y online del grupo de empresas que conforman Sistemas de Gestión. Las principales funciones que se desarrollan son: consultoría de márketing; planificación y seguimiento de acciones comerciales; soporte en eventos; redacción de contenidos de campañas, Website corporativos, entregables…; creatividad y conceptualización de campañas; diseño gráfico y multimedia.

El cliente seleccionó a Amara por su experiencia en outsourcing y la capacidad de ofrecer, desde un único punto de contacto, todas los acciones necesarias que hoy en día requieren los departamentos de marketing de las grandes organizaciones.

Dirección General de Calidad de los Servicios | Campaña interna

sgalindo — Thu, 03 Dec 2009 22:24:04 +0000

La Dirección General de la Calidad de los Servicios perteneciente al Govern Balear es la responsable de establecer, comunicar y controlar el cumplimiento de estándares de calidad en todos los organismos públicos dependientes del Govern Balear. Ejerce las funciones derivadas de la modernización y calidad de los servicios públicos, evaluación de organizaciones, cartas ciudadanas, planes de mejora, así como la ordenación de los procedimientos administrativos. Asume, además, las funciones de reconocimiento y premio a las organizaciones y a las personas, el análisis de la demanda, la percepción de los usuarios y la ciudadanía, y la evaluación de las políticas públicas. Por otra parte, es la encargada de impulsar la atención a la ciudadanía, mediante estrategias de mejora, utilizando herramientas de gestión de calidad, la red de registros y de información administrativa.

La calidad de los servicios es hoy un ‘must’ en cualquier organización. Más que un concepto abstracto, es una acción continua que distingue a las organizaciones entre sí, y la administración pública no es ajena a esta demanda por parte de la ciudadanía. La calidad de los servicios está determinada por la relación existente entre los resultados que se desean obtener, los que efectivamente son conseguidos y los que esperan los usuarios.

La Dirección General de la Calidad de los Servicios solicita a Amara la elaboración de un plan de marketing interno enfocado a la acción, que les ayude a difundir-promover-potenciar-entusiasmar a los funcionarios de la Administración Pública local con la posibilidad de mejorar su trabajo cotidiano introduciendo mejoras y procesos orientados a la calidad.

Amara desarrollo un plan de marketing que estuvo integrado por dos fases: La fase 1, fue desarrollar una campaña masiva a todo el funcionariado de la CAIB con un conjunto estructurado de acciones, mensajes y medios, durante un tiempo determinado. En la fase 2 se desarrollo una campaña concentrada en el tiempo, organismo a organismo, personalizando los mensajes a la problemática/ temáticas/ lenguaje específico de cada uno, buscando darle un tratamiento particular a cada organización, intentando vencer resistencias para lograr su adhesión a los conceptos de calidad.

El cliente seleccionó a Amara por su experiencia, metodología y análisis estratégico en la elaboración de planes de marketing internos enfocados a la acción.