Ventajas del marketing online para las PYMES de Mallorca

¿Quién te dijo que una empresa pequeña no puede estar a la altura de los grandes? ¡Pamplinas! Internet lo ha cambiado todo.

Cuatro ventajas del marketing digital para pequeñas y medianas empresas

Vístete para matar: el marketing digital, a tu alcance

Y es que en Internet todos somos iguales. Tenemos al alcance de nuestra mano tantísimas herramientas y plataformas online, que ahora lo que vale más es darle al coco, no darle al bolsillo.

Que el marketing digital sea más económico que el marketing tradicional no significa que sea peor. Al contrario, se trata de una manera de personalizar la publicidad para nuestro target, segmentando los clientes.

La diferencia radica en que Internet es una plataforma gratuita per se y no precisa de un soporte de coste, como impresión en papel o publicidad televisiva, que es lo que encarece el marketing tradicional.

¡Crécete! Analiza, mide y contrasta.

¿Sabes lo que es el ROI?

Return on Investment (o retorno de inversión). En Internet todo es medible. Puedes medir el rendimiento que has obtenido de una campaña publicitaria concreta. Y debes hacerlo.

Esto no pasaba cuando invertías en una valla publicitaria o en un anuncio de televisión. Tus ventas podían aumentar pero nunca sabías con seguridad de dónde provenían tus clientes y el por qué de un aumento o disminución del beneficio.

¿Has oído hablar del Test A/B?

Y ahora no sólo podemos medir, sino que podemos testear. El Test A/B consiste en lanzar dos versiones de un mismo elemento online y analizar cuál funciona mejor.

Un ejemplo rápido: Si tienes un carrito de compra en tu página web, seguro que también cuentas con un call-to-action (un botón de llamada a la acción como: "Añadir al carrito").

Un Test A/B consistiría en cambiar los textos o los gráficos de este call-to-action y lanzar las dos versiones. Después analizaríamos cuál ha funcionado mejor o si el usuario no se ha decantado por ninguno en especial.

Nunca debe hacerse más de un cambio a la vez en un test A/B, ya que de esta manera no podríamos saber cuál ha sido el motivo del aumento de clics, si fuera el caso.

 De tú a tú: fideliza al cliente

Una PYME es el entorno ideal para fidelizar al cliente y que éste no se vaya jamás.

Al ser una empresa pequeña tienes todas las facilidades para tratar personalmente con el usuario. Debes conocer la voz de tu cliente al otro lado del teléfono.

La venta personalizada está cada vez más valorada. ¡Aprovecha tus recursos naturales!

Existen herramientas que te ayudarán con estos procesos de manera más que económica. Escoge una herramienta de fidelización para pymes o decántate por el email marketing.

Por ejemplo, Mailchimp es una herramienta que te permitirá segmentar tu base de datos y realizar envíos de mailing de forma fácil y atractiva. Tiene una versión gratuita y una amplicación premium de pago.

Y no olvides el poder de las redes sociales. La herramienta Hootsuite (entre otras) te puede ayudar a programar tus publicaciones en los distintos social media. ¡Aprovéchala!

¡Vente arriba! Posiciónate como empresa referente

¿No sabes cómo? Simplemente cuenta en la red lo tantísimo que sabes sobre tu sector. Lo mejor es abrir una sección de blog en tu página web y programar un calendario de publicaciones (un post a la semana es suficiente para empezar).

Nadie mejor que tú conoce a tus clientes en Mallorca y sus necesidades. ¡Escribe sobre ello!

¿Y sabes lo que pasará entonces? Si lo haces bien y sigues las estrategias de marketing de contenido adecuadas, cuando un potencial cliente busque una duda sobre tu sector en Google, ¡aparecerá tu post!

Es una manera de que te conozcan como empresa experta y, si algún día deciden adquirir un producto como el tuyo, es muy probable que acudan a ti.

El Inbound es marketing enfocado a ser encontrado por el cliente. Debes crear contenido que le guste a tu público, para que te encuentren mediante los motores de búsqueda como Google.

En el Inbound Marketing es muy importante conocer a tu comprador y ofrecerle contenidos de su interés, sin venderle tu producto directamente.

Es todo lo contrario a los banners invasivos a los que estamos tan acostumbrados y hacia los que hemos desarrollado ya una ceguera publicitaria. En el blog de Hubspot puedes encontrar muchísima información al respecto.

¿Qué puede hacer Hubspot por una PYME? 

Es imposible hablar sobre todolo que ofrece el marketing online a las empresas de Mallorca en un solo post. Y aunque iremos escribiendo otras entradas sobre esta temática en el blog de Amara, te recomendamos también leer el libro Marketing para Dummies, de Patricia de Andrés. ¿Nos contarás qué te ha parecido?