TUI: Video Marketing orientado al incremento de ingresos

El video marketing consigue engagement en todas las fases del traveller's journey, incluso durante la estancia del viajero y eso lo prueba el caso éxito de TUI.

TUI Group es hoy una de las mayores empresas del sector turístico a nivel mundial. Si bien en sus orígenes comenzó como una empresa relacionada con el sector industrial y de transportes, en 1997 evolucionó a un negocio enfocado a los servicios y el ocio. En la actualidad, reúne 1.800 agencias de viaje, seis líneas aéreas con más de 130 aviones, más de 300 hoteles con 210.000 camas, 13 buques de crucero y un gran número de agencias receptivas en los principales destinos de vacaciones alrededor del mundo.

La actividad de negocio y los productos de TUI Group se han diversificado a lo largo de los años de actividad, pero sin duda, uno de los productos más destacables son las excursiones que el grupo ofrece como actividad en el destino. Estas excursiones organizadas permiten al viajero conocer la autenticidad del lugar que visita, los mejores sitios y las tradiciones más características. Una propuesta especialmente diseñada para garantizar la comodidad de los clientes de TUI, a la vez que satisfacer su interés por el destino al que viajan. Pero, ¿cómo trasladar esta información a sus potenciales clientes en el destino?

 

Descarga aquí el tríptico sobre caso de éxito de TUI.

La solución, contenidos multimedia

El video marketing fue la solución más adecuada para anticipar la experiencia del destino y generar un mayor engagement con los potenciales clientes de excursiones. Con vídeos de un minuto a minuto y medio fue posible generar más confianza y transmitir de una forma cómoda, entretenida y atractiva el mensaje de venta de TUI Group a los viajeros.

Herramientas para los representantes

Ahora los sales development de TUI Group pueden mostrar con una tablet el vídeo sobre la experiencia en la excursión en el mismo momento del Welcome Meeting y el cliente puede, desde el hotel, conocer exactamente cómo será la experiencia que se le está ofreciendo.

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