Diferencia tu clínica dental; posiciónala en los buscadores; introduce elementos de conversión y fideliza a tu cliente mediante contenidos interesantes, amenos y útiles. Y el número de primeras visitas a tu clínica crecerá hasta donde precises.
¿Es posible incrementar las primeras visitas a tu clínica? ¿Podemos hacerlo a corto plazo? Rotundamente, sí.
Si tienes una clínica de reproducción asistida, de cirugía estética, fisioterapia, oftalmológica o de otro tipo distinto a la odontológica, te recomendamos leer nuestra página dirigida específicamente a estas especialidades.
El encabezado y su respectivo resumen nos dicen más sobre lo que ofreces y el encabezado del formulario cierra el negocio. Aquí puedes explicar por qué tu oferta es tan buena que merece la pena rellenar un formulario.
Recuerda:
Resultados que obtendremos aplicando un correcto marketing mix en clínicas dentales
¿Qué es el marketing dental?
Diferencia tu clínica dental
Estrategias para aumentar los clientes de tu clínica
El plan de marketing de una clínica dental
Nuestro objetivo es el de duplicar el número de las primeras visitas que recibe tu clínica a través de herramientas de marketing online (si ya dispone de un histórico) o el de alcanzar un número que te permita asegurar su viabilidad (si es una nueva clínica), con una cifra de facturación mínima mensual de 15.000€ procedente de medios online. Algunos de nuestros clientes han crecido, en 24 meses, en un 287% en primeras visitas y un 339% en ventas.
Determinamos siempre el plan de actuación según los objetivos SMART (específicos, medibles, realistas, relevantes y temporales) que definamos conjuntamente.
Duplicamos el número de primeras visitas
Diferenciamos tu Clínica
Generamos contenidos que te prestigian
Diseñamos tu website Premium
Introducimos elementos de conversión
Gestionamos tus redes sociales
Te damos visibilidad en Google
Fidelizamos a tus clientes
Te convertimos en un referente en tu localidad
El marketing dental es el conjunto de actividades comerciales que ayudan a conseguir el objetivo de ingresos de la clínica. En la actualidad, esta definición está muy ligada al mundo digital, ya que es la principal vía de entrada de nuevos pacientes, y esta tendencia continuará en crecimiento durante los próximos años.
Se ha creado una corriente, liderada por las grandes franquicias, que identifica salud bucal con sonrisas y felicidad. Sí, es cierto que muchos pacientes acuden a su clínica dental en búsqueda de una sonrisa bonita, pero no todos acuden a una clínica con ese único objetivo. Es por eso que a la hora de alcanzar a los pacientes, las propuestas no pueden ser siempre iguales, y este posicionamiento no es siempre válido.
Una vez que hayas diferenciado tu clínica, haz que esta diferencia empape toda tu comunicación. Así tu posicionamiento destacará entre la competencia. Demuestra al mundo qué hace a tu clínica única e irrepetible.
En la nueva era digital, los clientes necesitan algo más que servicios. Quieren contar con profesionales que sean autoridades en su terreno, porque desean formarse para el cuidado de su salud y, por supuesto, dejar su salud en las mejores manos. Para llegar a tu público, es momento de abandonar el boca a boca y ser tú el encargado de construir tu propia reputación.
Si quieres estar presente en los primeros estadios del ciclo de compra, aprovecha las múltiples herramientas que ofrece la tecnología, como la posibilidad de localizar al cliente. Qué mejor que responder a las preguntas y dudas planteadas por el paciente en la primera y segunda fase de compra, para llegar a identificarlo y abrir un canal de conversación con él.
Para ello, es fundamental la creación de un blog en el que irás compartiendo, de forma periódica y constante, artículos que coincidan con las preguntas que se realizan tus clientes, y que luego se trasladan a los motores de búsqueda en internet. Una vez que hayas atraído al paciente y se encuentre en la tercera fase, podrás conducirle hasta el website de la clínica donde le podrás invitar a solicitar una primera visita.
El plan de marketing dental debe adaptarse a esta nueva situación en el ámbito sanitario, respondiendo a las nuevas necesidades de los clientes. La estrategia de marketing para clínicas dentales debe tener en cuenta cuál es la tipología de tus potenciales pacientes, las motivaciones que les guían durante el proceso de compra, sus miedos y sus aspiraciones. Esta es la base sobre la que construir tu nuevo sistema de generación de leads para clínicas dentales.
Cada clínica dental define sus propios objetivos, en base de las necesidades de cada compañía. Usualmente, en una primer instancia se suele buscar el crecimiento en número de primeras visitas. Pero una vez conseguido este objetivo, aparecen otros de suma importancia, como la notoriedad en el sector sanitario o trabajar en el aumento de la satisfacción del cliente mediante la apertura de un canal de comunicación fluido.
La clave está en escoger objetivos ajustados a las necesidades y recursos de tu clínica, y tras la consecución de objetivos, establecer nuevos que permitan el continuo crecimiento de tu compañía.
Establecemos tres fases diferenciadas para un sistema de promoción.
Si tienes la posibilidad, no cuentes con emplear plantillas para crear el website de tu clínica dental, porque más allá de que su estructura sea identificable, siempre acaban por matar la personalidad del centro dental.
El website es la acción de marketing más importante en tu marketing mix. Tu clínica debe transmitir confianza y cercanía, y a esto sumarle los valores que defines como propios de tu compañía. Todo esto debe poder llegar a tu público a través de tu diseño website y de los contenidos que incluyes en él.
Dedica tiempo o recursos a crear contenido textual y gráfico para hacer tu website interesante para tu paciente, y también para los motores de búsqueda. De esta forma, conseguirás generar tráfico hacia tu website y generarás notoriedad por ser un punto de referencia en contenidos relacionados con la salud para el público de tu ciudad.
En una segunda fase, graba pequeños videos que expliquen, de primera mano, consecuencias y soluciones a malos hábitos de higiene dental y su relación con la vida diaria y publícalos en tu website, redes sociales, blog, etc.
Dentro del plan de marketing de la clínica, se contempla no solo el aumento de primeras visitas, sino la fidelización del cliente actual para que repita nuevas consultas. Para ello existe una serie de acciones empleando la práctica del email marketing o marketing por correo electrónico, como
Esto conseguirá no solo evitar fugas de tu cartera de clientes, sino que aumentará los servicios prestados.
Una vez que hayas puesto en marcha estas indicaciones, podrás ver cómo el número de pacientes que llegan desde tu website crece de forma constante. En la actualidad, muchas clínicas están recibiendo un 50% de sus primeras citas a través de acciones de marketing digital.
Podrás ver, al pie de esta página, un ejemplo en la que Clínica Pronova aumentó, en un plazo de 24 meses, un 285% las primeras visitas y contrataciones de la clínica dental (ventas) a través de su website.
El objetivo era seguir incrementado a largo plazo el número de visitas y mejorando la cualificación de sus contactos para que se conviertan en oportunidades de venta reales, mediante un sistema sostenible y satisfactorio para el cliente.
Primeras citas
Incremento ventas
Visitas al website
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