Conoce mejor a tus clientes ideales

Tus clientes buscan constantemente información sobre tu empresa, tus productos, servicios y muchos otros elementos para tomar sus decisiones de compra. Del mismo modo, la clave del éxito para todas las empresas de comercio electrónico es conocer bien a su audiencia, desarrollar estrategias específicas que beneficien los ingresos de la empresa a corto y largo plazo.

Cada usuario activo en Internet, en realidad, tiene caminos y patrones únicos durante el traveler’s journey y utiliza plataformas y canales específicos para obtener la información necesaria y resolver problemas.

Las técnicas tradicionales offline para recopilar datos sobre los clientes preguntando directamente ya no funcionan en la nueva era digital. Tu negocio necesita llegar a tus clientes ideales con contenidos, campañas y ofertas personalizados.

La tecnología moderna proporciona a las empresas herramientas más efectivas para establecer una relación con el público, al descubrir y recopilar toda la información posible sobre ellas.

Para ayudarte en este proceso y acercarte a tu audiencia, desarrollamos una estrategia que incluye la elaboración de perfiles detallados de buyer personas, patrones de comportamiento en línea y análisis en relación con cada paso y acción durante sus actividades diarias en Internet.

Le proporcionamos a tu empresa datos segmentados sobre sus necesidades, deseos e inquietudes, en qué etapa del ciclo de compra se encuentran, qué ofertas han descargado e incluso si han dejado un producto en el carrito de la compra de tu sitio web. Luego, administramos toda esta información de manera estructurada para que puedas acceder fácilmente a perfiles y segmentos individuales en cualquier momento.

Profundiza el conocimiento sobre tus clientes y comienza a construir relaciones B2C largas y rentables en la actualidad.